الإرجاع والاستبدال - CAR STARS - كار ستارز

تسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك المتعلقة بالإرجاع و/أو الاستبدال!

يرجى التذكر:

لمزيد من المعلومات، نرجو ألا تترددوا في الاتصال بنا على 0786666780. فنحن نسعد كثيراً بخدمتكم.

الأسئلة الشائعة:

إذا كان المنتج معيباً عند التوصيل (بعد موافقة خدمة ما بعد البيع).

يمكنك إرجاع المنتج بعد الموافقة على ذلك خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.

تواصل معنا على 0786666780، وارسال صور المنتج التالف على الواتس آب.

يجب إحضار الفاتورة وإشعار التوصيل لإتمام عملية الاستبدال.

يمكن إرجاع المنتجات المعيبة (مثل المنتجات التي تم توصيلها وبها قطع تالفة أو مفقودة أو بها أي تلف واضح) لاستبدالها أو الحصول على المبلغ المدفوع بالكامل عند الموافقة. ويجب الإبلاغ عن تلك المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ تسلّم المنتج، وارسال صور المنتج التالف على الواتسآب على الرقم 0786666780.

نعم، يمكننا ترتيب ذلك من أجلك في حال كان المنتج تالفاً أو معيباً، أما في حال كنت ترغب في استبدال المنتج دون وجود عيب أو خلل في المنتج يتم استيفاء رسوم قدرها 4 دنانير اذا كنت داخل عمان أو الزرقاء و8 دنانير لباقي محافظات المملكة.